información de privacidad
Aviso de privacidad integral
Última actualización: 4 de noviembre de 2026.
1. Responsable y contacto
Saul Humberto Castellanos Olvera, persona física, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el formulario de contacto de huitzinatelier.com y de las comunicaciones relacionadas con esa solicitud.
Domicilio: calle 9 de Febrero núm. 39, colonia 21 de Marzo, C. P. 76907, Corregidora, Querétaro, México.
Contacto para privacidad: saul.c.olvera@gmail.com. El propio responsable atiende las solicitudes de protección de datos.
2. Datos que se recaban
El formulario solicita nombre, correo electrónico y el mensaje que escribas. Si proporcionas voluntariamente datos adicionales durante la conversación, se utilizarán únicamente en relación con tu solicitud. No se solicitan datos personales sensibles, bancarios ni documentos de identidad para pedir información sobre servicios. Evita incluirlos y evita enviar datos de otras personas sin autorización.
Al navegar, el servidor y los proveedores técnicos pueden procesar información de conexión, como dirección IP, fecha, navegador y recursos solicitados. Consulta la información sobre cookies y tecnologías del sitio.
3. Para qué se utilizan
- Recibir y responder tu consulta.
- Entender el servicio que necesitas, solicitar aclaraciones y preparar una propuesta o cotización cuando corresponda.
- Dar seguimiento a la conversación que iniciaste.
- Proteger el formulario contra envíos automatizados y atender solicitudes sobre tus datos.
El envío del formulario no te suscribe a boletines ni autoriza campañas publicitarias ajenas a tu consulta. Si se propone un uso adicional que requiera tu consentimiento, se te informará y solicitará por separado. Si contratas un servicio, se te informará sobre los datos y tratamientos adicionales necesarios para esa relación.
4. Correo, proveedores y transferencias
La solicitud se envía por correo electrónico al buzón configurado para recibir consultas del sitio. Los mensajes y las respuestas se tratan mediante los servicios de correo y alojamiento utilizados para operar el sitio. Estos servicios pueden implicar procesamiento o almacenamiento fuera de México, según su infraestructura y condiciones.
No se venden tus datos ni se destinan a bases publicitarias de terceros. Los proveedores que actúen por cuenta del responsable deben tratar los datos para prestar el servicio correspondiente. Cuando una comunicación de datos constituya una transferencia que requiera consentimiento conforme a la ley, se solicitará antes de realizarla. Podrán existir comunicaciones exigidas o permitidas por la legislación aplicable.
5. Conservación y protección
Las consultas se conservan mientras sean necesarias para atenderlas y dar seguimiento, y durante los periodos que resulten aplicables para cumplir obligaciones o atender responsabilidades legales. Al dejar de ser necesarias, procede su supresión, previo bloqueo cuando corresponda. Puedes solicitar su cancelación en cualquier momento; se te informará si existe una causa legal que impida eliminarlas de inmediato.
El responsable debe mantener medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos y limitar el acceso a quienes necesiten intervenir en su tratamiento. Ningún medio de comunicación por internet permite garantizar seguridad absoluta.
6. Acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
Puedes conocer qué datos se tienen sobre ti, corregirlos, solicitar su cancelación u oponerte a su tratamiento en los casos previstos por la ley. Escribe a saul.c.olvera@gmail.com, con el asunto «Solicitud de privacidad».
Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que quieres ejercer y los elementos que ayuden a localizar tu consulta, como el correo utilizado y la fecha aproximada. Para rectificar datos, señala la corrección y aporta el soporte correspondiente. Se deberá acreditar tu identidad y, si interviene un representante, su identidad y representación. Puedes pedir primero instrucciones para aportar únicamente la documentación necesaria por un medio adecuado.
La determinación se comunicará en un plazo máximo de veinte días hábiles desde la recepción de la solicitud; si procede, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación. Los plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación, que se te comunicará. La entrega de información requiere acreditar la identidad. La respuesta se enviará al medio que indiques; el acceso podrá facilitarse mediante documentos electrónicos.
7. Revocación y límites de uso
Mediante el mismo correo puedes revocar tu consentimiento, solicitar que no se dé seguimiento a tu consulta o limitar el uso o divulgación de tus datos. Indica qué tratamiento deseas detener y los datos necesarios para localizarlo. Se verificará tu identidad y se responderá conforme al procedimiento y plazos anteriores. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada por obligaciones legales; si afecta la atención de tu solicitud, se te explicará.
8. Cambios y alcance
Las actualizaciones se publicarán en esta dirección con su fecha de modificación. Si un cambio requiere nuevo consentimiento, se solicitará antes del tratamiento correspondiente.
Este aviso cubre el sitio de presentación, su formulario y la atención de consultas. Otros sistemas, portales o servicios accesibles mediante enlaces pueden tener tratamientos propios que deben informarse por separado.